NEUROCIENCIAS APLICADAS AL DESARROLLO DE TALENTOS Y DECISIONES VOCACIONALES O PROFESIONALES 

MÉTODO BENZIGER DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

La neurociencias ha podido demostrar científicamente la existencia de 4 tipos especializados de pensamiento, determinados fisiológicamente, uno de los cuales constituye la predominancia o preferencia natural para cada persona, resultado de la constitución química única del cerebro humano. La preferencia por un modo especializado de pensamiento es resultado de una condición bioquímica que permite consumir menos energía cuando se razona con ese modo preferido natural.

¿Cuál es la importancia de la existencia de una predominancia natural cerebral?.

Este descubrimiento tiene grandes repercusiones en la posibilidad de acceder a una forma de pensamiento, de razonar y de ser, que sea el óptimo para cada persona. Esto tiene gran impacto en la calidad de vida, en los niveles de bienestar, en el entusiasmo, en un menor esfuerzo en el desarrollo de tareas y de pensamiento y en disminuir los niveles de ansiedad o estrés con que operan las personas. El pensamiento óptimo permite acceder al estado de “fluir”, trabajar sin esfuerzo, ser fiable y confiable en lo que hace, lograr autoeficacia y prosperar.

Se ha demostrado que cuando funcionamos desde nuestro modo especializado de pensamiento, somos altamente eficientes en el uso de nuestro cerebro, con el mínimo gasto energético; en cambio cuando usamos cualquiera de los otros modos del cerebro que no conforman nuestra dominancia natural, usamos 100 veces más energía para hacer lo mismo, agotando nuestro cerebro. Es importante aclarar que podemos desarrollar competencias en cualquier modo cerebral  y podemos ser altamente efectivos operando en él, hasta llegar a desarrollar también una dominancia en otra área, sin embargo el esfuerzo es mayor, es más desgastante y agotador. Las actividades desarrolladas desde el modo natural de pensamiento es más energizante, fácil y reconfortante para las personas.

El conocer cuál es nuestra área de dominancia cerebral e identificar desde qué modo estamos actuando en nuestra vida diaria y nuestro trabajo, es de gran utilidad porque puede explicar fuentes importantes de estrés y agotamiento si descubrimos que estamos operando desde una dominancia no natural y nos define un camino para alcanzar la realización y lograr altos niveles de bienestar y gozo en lo que hacemos.

Los 4 modos de pensamiento especializados y sus capacidades claves generales son los siguientes:

• Frontal izquierdo: lógico y matemático, se destaca en el análisis crítico, resolución de problemas, establecer prioridades y uso de máquinas y herramientas. Metas bien definidas, calcular estrategias costo-efectivas. Prefiere decisiones lógicas, frías y carentes de emoción. Buenos administradores responsables.
• Posterior izquierdo: ordenado, leal, cumplidor y confiable. Se basa en procedimientos, se distingue por la capacidad de repetir una acción de manera consistente y precisa a lo largo del tiempo. Destaca por prestar atención en los detalles, es tradicional y le gusta enfrentar y resolver las cosas paso a paso.
• Frontal derecho: visual, espacial y no verbal. Piensa en forma metafórica y abstracta, se interesa más en los conceptos que en los eventos mismos. La novedad y las imágenes visuales le llaman mucho la atención, se enfoca tanto en las posibilidades futuras que puede pasar por alto las actuales o perder el contacto con la realidad. Se interesa por la humanidad y su evolución, aunque puede no ser bueno para la relación uno a uno.
• Posterior derecho: es espiritual y simbólico, se basa en los sentimientos. Percibe las sutilezas, las emociones y las señales no verbales de los demás Suelen ser muy expresivos, trasmiten alivio, alientan y se conectan con las personas por medio de palabras y gestos.

La Dra. Katherine Benziger, PhD, desarrolló un Método que permite medir el estilo de pensamiento desde el cual operamos y encontrar nuestra dominancia natural, conocido como el “Método Benziger de Estilos de Pensamiento”. Un gran aporte de la Dra. Benziger ha sido el estudio sobre FALSIFICACIÓN DE TIPOS, es decir el uso o dependencia de un modo de pensamiento que no es el natural, con un alto desarrollo de competencias en esa área y demostró que cerca del 80% de la población falsifica tipos. Esto genera  altos costos sociales en cuanto a una calidad de vida inferior a la óptima y un conjunto de respuestas asociadas: estrés, ansiedad, angustia, agotamiento. El gran impacto social en términos de una menor calidad de vida y de satisfacción, dice relación con el mayor esfuerzo y gasto energético asociado al uso de un modo no natural. Asimismo, a lo largo del tiempo, tal adaptación o desvío, suele conducir a la persona a identificarse con sus competencias no preferidas, lo cual confunde la noción que tiene de sí mismo, su propio SER, lo que en algún momento de la vida suele  traducirse en crisis de algún tipo, ya sea emocional o física.

Los descubrimientos realizados por el Dr. Richard Haier y utilizados por la Dra. K. Benziger en el desarrollo de su método, mostraron que al funcionar con un modo distinto al preferido por el cerebro, estamos forzando al cerebro a sobre trabajar y quemar 100 veces más la energía disponible, con lo que esencialmente las personas están sobrecalentando su cerebro, causando que queme más del 20% de oxígeno que le corresponde. La distribución normal de oxígeno en el cuerpo es: 20% para el cerebro y 80% para el resto del cuerpo. Cuando la regla se cumple, todas las partes del cuerpo-cerebro reciben el oxígeno que necesitan para realizar sus tareas. Cuando la regla se viola, entonces nuestro cerebro toma mucho oxígeno y puedo sacar al cuerpo de su equilibrio homeostático y causar que el metabolismo cambie de anabólico a catabólico.

El estudio hecho por la Dra Benziger demostró que las personas han perdido contacto con la brújula interna de su cerebro. Una de las razones de esta pérdida de contacto se atribuye a las características del modelo educacional y el desarrollo de una cultura y sociedad que privilegia y premia una determinada estructura de pensamiento, alineada con el lado izquierdo del cerebro y moldea una imagen de hombre “exitoso” y valorable.

Otro elemento de medición fundamental del Método dice relación con los niveles de Extroversión e Introversión de las personas, relacionados con los niveles de alertas de cada cual y el grado de estimulación que requieren para desarrollar sus labores. Define el contexto en el cual la persona es más efectiva dependiendo de su nivel de alerta; es así como “el trabajo adecuado en el contexto equivocado” podría equivaler al fracaso.

Los extravertidos tienen un nivel de alerta muy bajo, por lo tanto necesitan mucho estímulo para mantenerse atentos; en cambio los introvertidos tienen un nivel de alerta muy alta, por lo que perciben más que otros y el exceso de estímulo los perturba. Dentro de la población el 70% de las personas tiene un nivel de alerta equilibrado, pero un 15% es extravertido y otro 15% introvertido. Los introvertidos buscan niveles de estimulación menores a los normales para evitar sentirse abrumados; asimilan mucha más información en cada segundo que el individuo promedio. El extravertido en cambio, es sumamente eficiente en situaciones estimulantes, donde suceden muchas cosas, donde existe un alto volumen de producción. Conocer nuestro nivel de alerta es fundamental para elegir los entornos y tipos adecuados de trabajo y de estudio, donde podremos desarrollar nuestro potencial y funcionar adecuadamente.

La FALSIFICACIÓN DE TIPOS tiene un impacto muy fuerte en la salud física, psicológica y emocional de las personas a nivel de corto y largo plazo, desde irritabilidad a agotamiento, ansiedad, depresión, envejecimiento prematuro del cerebro. Las razones por las cuales las personas desvían tipos son fundamentalmente de tipo cultural, social, familiar o emocional:

• o   Necesidad de sentirse aceptado o encajar
• o   Necesidad de establecer una identidad separada (no voy a ser como mi padre o madre, por ej.)
• o   Evitar el castigo o la vergüenza de ser diferente
• o   Ausencia de modelos del rol
• o   Ausencia de elementos necesarios para ejercer la dominancia natural
• o   Asegurarse de que “alguien haga lo que hay que hacer” (Deber Ser)

Dado el impacto que factores culturales, educacionales y familiares tienen en nuestras decisiones vocacionales y profesionales y el costo de la falsificación de tipos, es cada vez más relevante el conocer nuestro modo de pensamiento natural especializado, que nos ayude a definir nuestro desarrollo vocacional y profesional en ámbitos que permitan cultivar estados de flow, alcanzar eficiencia, disfrute y gozo, favoreciendo nuestra realización y resultados. Tal como ya hemos mencionado la fuerza de la cultura y la educación nos lleva a elegir rumbos más desde el “deber ser”, visiones de éxito y valoración social, por sobre nuestra vocación natural fisiológica con altos costos físicos, mentales y sociales.

Es así como, la deserción de estudiantes de educación superior en Chile durante el primer año fluctúa en torno al 30%, según cifras el Ministerio de Educación, un porcentaje de los cuales se reincorpora posteriormente a estudiar otra carrera. Según un estudio de la Escuela de Economía de U. Chile, dentro de las 3 principales causas de la deserción están los problemas vocacionales, junto a los problemas económicos y de rendimiento.

El Método Benziger nos permite tomar una mejor decisión conociendo nuestros talentos naturales, los que vienen determinados por la configuración de nuestro modo especializado de pensamiento, según el área de dominancia cerebral, que es personal, natural y biológica. Tomar una decisión más fundamentada disminuye el riesgo de deserción con los costos involucrados y aumenta la posibilidad de éxito, buenos resultados y disfrute en el desarrollo de una vocación profesional.

El tener conocimiento de nuestro estilo de pensamiento natural es una gran ayuda también en ámbitos de conformación de equipos y liderazgo organizacional, reinvención profesional, definición de nuevos rumbos profesionales y en el ámbito de relaciones personales, problemas de comunicación y de pareja Cada modo especializado de pensamiento tiene un estilo de comunicación específico asociado, qué le agrada o no le agrada, qué lo motiva o lo hace sentirse valorado.

Contáctanos y conoce tu Estilo de pensamiento a través del Test BTSA y potencia el desarrollo de tus talentos, la calidad de tu vida, tu desarrollo profesional y tus relaciones interpersonales.

VIVIANA FUICA

contacto@puerta51.com

vivianafuicapuerta51.blogspot.com

EL JUEGO Y SU APORTE A LA TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES.

Este artículo está basado en la Conferencia-Taller que di en el LATAM COACHING FESTIVAL en Lima, Perú, el 4 de octubre pasado, cuyo tema era ¿CÓMO JUGAR EN EL TRABAJO CON UN STAFF DE EJECUTIVOS Y EQUIPOS DE TRABAJO? El foco de la exposición y de la experiencia realizada en esa oportunidad, se centró en mostrar el poder y la importancia que el juego tiene como herramienta para mejorar y apoyar el proceso de toma de decisiones en una organización y es en eso en lo que me voy a centrar en las próximas líneas.

De acuerdo a los patrones culturales en que estamos insertos, a veces cuesta ver la relación que pueda existir entre juego y trabajo; muy por el contrario, tendemos a sentirlos como opuestos. Relacionamos juego con ocio, y tendemos a ver al trabajo como una actividad muy “seria”, basada sólo en la razón y la lógica. De ahí surge la pregunta, ¿juego y trabajo son compatibles?

Si bien desde hace un tiempo el juego ha logrado ingresar a los mundos organizacionales, normalmente se le usa con un objetivo de recreación, apoyando el clima organizacional o en actividades de “team building” para la generación de equipos de trabajo cohesionados y con espíritu de unidad. Desde esta perspectiva, el juego sin duda favorece una serie de comportamientos que ayudan a generar mejores equipos de trabajo, con los siguientes beneficios:

• Favorece la identidad grupal, generando cohesión, unión y compromiso.
• Ayuda al desarrollo de la resiliencia, a superar obstáculos y enfrentar la frustración. 
• Favorece las relaciones. En el juego a las personas les es más fácil mostrarse como son, más allá del rol, lo que ayuda a la interacción y a la creación de lazos más firmes.
• Favorece la motivación. El sentirse parte de un equipo, donde mi aporte es importante, donde soy reconocido, es un elemento crucial de la motivación y de los resultados esperados.

No obstante lo anterior,  el JUEGO tiene beneficios más allá de la recreación que son de gran valor para cualquier tipo de organización o grupo de trabajo y que están relacionados con el poder y la importancia que el juego tiene en las actividades de aprendizaje del ser humano y en los procesos de toma de decisiones. Veamos el por qué.

El mundo actual enfrenta a las organizaciones y a las personas a desafíos cada vez más complejos, donde la incertidumbre, la ambigüedad y los cambios permanentes son una constante. La principal certeza que podemos tener hoy, es saber que todo cambia permanentemente y que lo que fue un éxito hace 5 o 2 años puede no dar resultados hoy, y menos en 2 años más. Necesitamos estar permanentemente desafiándonos, ampliando visiones y desarrollando la creatividad y la innovación para mantener nuestro posicionamiento y hacer crecer nuestro negocio. No sólo ha cambiado el mercado, la tecnología, la información, ha  cambiado el modo de pensar, de relacionarnos, las necesidades y las personas en sí mismas: los niños no son los de antes, ni los jóvenes, adultos o ancianos son los mismos. ¿Qué necesitamos?, encontrar nuevas formas, nuevas respuestas y nuevas soluciones a nuevos y antiguos problemas y necesidades.

A estas alturas, sin duda, hemos escuchado y leído más de una vez la conocida frase de Einstein: “NO PODEMOS RESOLVER PROBLEMAS UTILIZANDO EL MISMO TIPO DE PENSAMIENTO QUE USAMOS CUANDO LO CREAMOS”. 

Pero, ¿la aplicamos realmente en nuestro día a día y en la forma en que enfrentamos los desafíos?

Esta frase refleja muy bien el desafío que tenemos para enfrentar y buscar soluciones a nuestros problemas, que sean concordantes con el gran cambio de paradigma que estamos viviendo en la era actual, cambios que se han producido con una velocidad mucho mayor que la velocidad con que nuestra mente, forma de pensar y actuar es capaz de “remodelarse” y readecuarse ante condiciones tan cambiantes. Aún con la conciencia de que estos cambios son parte de la realidad que vivimos, nos encontramos al interior de muchas organizaciones funcionando y operando aún con herramientas, procesos, estructuras y sistemas de organización muy centrados en el desempeño eficiente de tareas y actividades y en la centralización del proceso de toma de decisiones, más propios de un modelo de organización heredado desde la era industrial y no acorde a las necesidades del mundo actual. Hoy necesitamos centrarnos además en el desarrollo del potencial creativo de las personas y en la capacidad de movilizarlas con sentido y propósito hacia la consecución de resultados, alineando las necesidades organizacionales con las personales.

El JUEGO es una gran herramienta para apoyar el proceso de cambio y transformación que las organizaciones requieren para los desafíos del mundo actual. Nos ayuda a desafiarnos en la búsqueda de nuevas soluciones que nos potencien hacia el futuro y no quedar así encadenados a un pasado o a un presente que no siempre da las respuestas adecuadas a lo que necesitamos.

Los avances en las investigaciones y el gran aporte que la neurociencias está haciendo para entender mejor cómo funciona nuestro cerebro y cuál es el potencial que tenemos como seres humanos, nos ha dado luces importantes para entender el rol que el JUEGO tiene en los procesos de aprendizaje del hombre y cómo ha determinado su proceso evolutivo y de desarrollo.

Ya en 1938, Johan Huizinga, profesor holandés, historiador y teórico de la cultura, escribió el libro “Homo Ludens”, (hombre que juega), en el cual describe el rol social y cultural que el juego ha representado en el desarrollo humano. J. Huizinga plantea que jugar es consustancial a la cultura humana y es una actividad que se distingue por las siguientes características:

• Es absorbente e intrínsecamente motivante
• Incorpora grados de incertidumbre, sorpresa, tensión y júbilo 
• Es ficticia, imaginaria y tiene un sentido de ilusión 
• Tiene reglas específicas y se desarrolla en un espacio de tiempo y lugar

En épocas más cercanas, el Dr. Stuart Brown, Fundador del National Institute for Play, plantea en su libro PLAY: “Jugar es nuestra forma natural de adaptarnos y desarrollar nuevas habilidades y destrezas. Nos prepara para lo sorpresivo y nos abre a descubrimientos inesperados, a nuevas oportunidades. Nos prepara para la ambigüedad” 

Sin duda, todas estas características presentan grandes beneficios, que pueden ser de mucha utilidad si los incorporamos a los desafíos organizacionales y a los procesos de toma de decisiones.

Por lo tanto, revisemos ahora por qué consideramos que el JUEGO puede ser útil e importante al interior de una sala de directorio, una reunión de trabajo, un proceso de planificación estratégica, el desarrollo de nuevos productos, servicios o creación de nuevas estrategias, el desarrollo de proyectos, la gestión de procesos, resolución de conflictos, los procesos de comunicación, el desarrollo del potencial creativo, el desarrollo de la cultura organizacional y de servicios, el desarrollo de la fuerza de ventas, entre muchos otros ámbitos donde puede ser aplicado.

Lo primero es aclarar que cuando hablamos de juego en el trabajo, debemos entender que hablamos de “JUEGO SERIO”, que significa jugar con un propósito explícito, un objetivo identificado y conocido por todos. Este carácter de propósito y objetivo explícito es lo que lo diferencia del juego de niños; el JUEGO SERIO es un juego con una intencionalidad.

Las investigaciones han demostrado que el juego tiene grandes beneficios en los procesos de aprendizaje y de toma de decisiones, entre los que podemos destacar:

• El juego genera gozo y satisfacción. Las características lúdicas del juego favorecen la capacidad de expresión y acción creativa permitiendo integrar nuestras capacidades lógicas y racionales, propias de un proceso de toma de decisiones, con los beneficios de la generación de emociones positivas y la intuición, lo que favorece la creatividad y motivación, competencias de gran valor para la toma de decisiones de alto impacto.

•  El juego tiene implícito lo inesperado, algo de sorpresa, de ambigüedad y de tensión y a través de él vamos desarrollando y moldeando nuestra respuesta emocional a lo inesperado.

• En el juego nos sentimos más libres para desarrollar nuestra imaginación y potencial creativo, nos permitimos explorar y probar habilidades, somos capaces de poner en movimiento capacidades y dimensiones que muchas veces están más ocultas cuando actuamos desde el “rol”, lo que nos hacer perder espontaneidad y mucha de nuestra creatividad.

• El juego, con su cuota de sorpresa, ambigüedad, mayor libertad, nos permite ampliar visiones y miradas a los distintos problemas. Hay menos riesgos de probar, experimentar, explorar, es menos riesgoso dar y generar ideas….estamos jugando, no implementando.

• El juego amplia la participación de las personas, que se muestran más fácilmente como son y son motivadas a dar ideas y a hacer preguntas, potenciando la sabiduría colectiva del grupo. A través del juego no sólo conozco mejor a quienes conforman mi equipo sino que logro conocerme mejor a mí mismo, ampliar mis ideas y visiones. Favorece y permite poner en práctica la escucha activa, con resultados sorprendentes al experimentar algo que en la vida diaria muchas veces no hacemos.

• El juego mejora la comunicación, la discusión, ayuda a trabajar la divergencia, la resolución de conflictos, porque hay mayor receptividad a recibir comentarios y visiones distintas, no hay riesgos, se reducen los juicios, se prueban estrategias distintas.

• El juego prepara para tomar mejores decisiones. El gran beneficio del juego es que permite experimentar, lo que normalmente no es posible en la forma tradicional en que se hacen las cosas en una organización. Jugar no es implementar, por lo tanto no hay riesgo, hay mayor libertad para la generación de ideas, permite probar qué pasaría en distintas situaciones, hacer simulaciones de escenarios posibles, permite superar barreras cognitivas, permitiendo que ideas y pensamientos se conecten con mayor soltura y flexibilidad. 

• El juego favorece el estado de “flow”, concepto desarrollado por el psicólogo húngaro, M. Czikszentmihaly, PH.D. University of Chicago, que describe el estado en que el nivel de destreza se encuentra totalmente acorde con el nivel de dificultad de la tarea y la persona roza la perfección en la ejecución de la actividad con un gasto mínimo de energía. El estado de flow es un estado emocional que se produce durante la ejecución de tareas desafiantes, que demandan concentración, en que nos involucramos completamente, con un alto nivel de gozo y energía positiva. El juego tiene muchas de las características que nos permiten estar en estado de flow, favoreciendo fuertemente la motivación, el aprendizaje, la atención y la retención y permite generar nexos favorables entre trabajo, gozo y aprendizaje.

Existen algunas industrias que desde siempre han considerado el juego como parte de la formación de su personal y del desarrollo de estrategias; las fuerzas armadas es el ejemplo más claro de ello, en que sin duda el poder “jugar” a la guerra sin los riesgos de la guerra misma es fundamental en la preparación de los soldados, al igual que en el caso de los simuladores de vuelo en la formación de los pilotos, donde se experimentan los desafíos del vuelo sin estar al mando del avión mismo.

Incorporar los beneficios de la “experimentación” sin riesgos, como nos permiten algunas de las herramientas de JUEGO SERIO, representan grandes beneficios en los procesos de planificación y de definición de estrategias y resolución de problemas prácticamente en cualquier industria, organización o institución, permitiendo ampliar visiones y escenarios, aprovechar el potencial creativo del equipo de trabajo, favoreciendo la comunicación, el compromiso, la alineación, permitiendo alcanzar soluciones de forma más efectiva, creativa y eficiente.

Existen 2 grandes Metodologías de JUEGO SERIO que son un real aporte al proceso de toma de decisiones en las organizaciones actuales, las que trabajamos en Puerta 51 Consultoría Estratégica Spa; ellas son la Metodología LEGO® SERIOUS PLAY® y las Herramientas POINTS OF YOU®, además de dinámicas para capacitación a través del juego, coaching por valores y otras herramientas propias de las actividades de coaching y consultoría.

La Metodología LEGO® SERIOUS PLAY® es una herramienta que permite mejorar el proceso de toma de decisiones, favorece la comunicación, la resolución de problemas, la generación de estrategias y el desarrollo del potencial creativo, a través de la construcción de modelos usando los bloques LEGO. Esta metodología es resultado de más de 25 años de investigación y aplicación en el campo de la psicología, el valor del juego en el aprendizaje del adulto, el desarrollo organizacional, aprendizaje y desarrollo de estrategias. El libro “Building a Better Business using THE LEGO® SERIOUS PLAY®” de P. Kristiansen y R. Rasmussen describe toda la potencialidad de la Metodología para generar mejores organizaciones.

Las herramientas de POINTS OF YOU®, a través de “The Coaching Game” y “Punctum”, nos invitan a descubrir distintos y nuevos puntos de vistas y miradas respecto a diferentes temas y aspectos de la vida personal u organizacional, abriéndonos a nuevas soluciones, favoreciendo el cambio, la expansión, el crecimiento y movilizándonos a la acción. Hacen uso del poder de la imagen, la palabra, el relato y las preguntas permitiendo conectar ambos hemisferios cerebrales en el análisis y evaluación de los distintos temas que podemos trabajar con estas herramientas, expandiendo miradas y puntos de vista, favoreciendo la sabiduría colectiva.

Muchas herramientas y metodologías nuevas e innovadoras que nos permiten fortalecer nuestro proceso de toma de decisiones, orientado a utilizar todo el potencial creativo de quienes conforman nuestro equipo de trabajo y haciéndonos conscientes de todas las dimensiones que conforman al ser humano, que muchas veces están subutilizadas limitando toda la capacidad, creatividad e innovación que está disponible para su desarrollo personal, organizacional y social.

Si te interesa conocer en mayor profundidad el potencial de algunas de las herramientas de JUEGO SERIO que trabajamos a través de “Puerta 51 Consultoría Estratégica”, no dudes en contactarnos!!.

VIVIANA FUICA MATTHEWS.

Fundadora de “Puerta 51 Consultoría Estratégica Spa”

Ing. Comercial UC, 20 años de experiencia ejecutiva, Consultora Organizacional, Coach Certificada, Diplomada en Psicología Positiva, Facilitadora Certificada en Metodología LEGO® SERIOUS PLAY®, Practitioner Certificada POINTS OF YOU®, Facilitadora de Programas de Mindfulness, especializada en inteligencia y ecología emocional.

www.puerta51.com

http://vivianafuicapuerta51.blogspot.com

contacto@puerta51.com