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martes, 18 de julio de 2017
PROGRAMA DE COACHING VOCACIONAL PARA JÓVENES
Comentarios de participantes:
“Es primera vez que recibo algo que reamente es orientación vocacional
y que me sirve para tomar mis decisiones, me voy muy contento y con mucha mayor
claridad de mis fortalezas”. Diego, 19
años, Colegio Pumahue.
“Me voy sabiendo más y mucho más seguro de en qué centrarme. Muy buena experiencia. Pablo, 18 años, Verbo Divino
“Me voy más seguro, y con más ideas y visiones que no había considerado”.
Ignacio, 18 años, Verbo Divino
“Haber estado
en el taller me ayudó mucho en el momento en el que estoy, cuarto medio y
enfrentando todo lo que viene previo a la universidad. A parte de entender qué
es lo que quería estudiar, me voy con un entendimiento acerca de mi persona muy
superior al inicial que tenía. La dinámica LEGO ayudó mucho en todo esto. Puedo
decir que luego del taller estoy mucho más claro acerca de lo que quiero hacer
en un futuro cercano y lejano, además de estar mucho más claro acerca de mis
virtudes y mis debilidades.” Joaquín,
17 años, San Ignacio
“Mi experiencia fue realmente interesante
y enriquecedora ya que me sirvió tanto para reconocer las fortalezas y
debilidades de mi personalidad, como para priorizar las diferentes opciones de
estudio y trabajo que había considerado hasta el momento. Además, me hizo
considerar otras alternativas que coincidían con mi estilo natural de
pensamiento y me ayudó a determinar la forma en que debía prepararme para la
entrada a la universidad. Finalmente, opino que la utilización de
metodologías como Lego® Serious Play® o el estudio de las características de
pensamiento mediante el Test Benziger te brindan un punto de vista poco común,
que es muy útil para el desarrollo de tu autoconocimiento y la capacidad
de tomar buenas decisiones respecto a tu futuro”. Vicente, 18
años, Kent Shool
“El Programa
me entregó las herramientas para poder
abrir los ojos y encontrar aquello que me movía, aquello que quería y me
apasionaba. Sin duda mi proceso no habría sido lo mismo sin su ayuda”. Sofía,
19 años, 1er año Sociología UC.
“La
experiencia fue increíble. Con la ayuda del Programa pude sacar a la luz mis
dificultades, aceptándolas y siendo consciente de ellas y así empezar mi
proceso de cambio. No creo que podría haber avanzado tanto sola”. Valentina, 19 años, 1er año Sicología UC
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jueves, 11 de mayo de 2017
PROGRAMA DE COACHING
BASADO EN “JUEGO SERIO” Y NEUROCIENCIAS.
El avance en disciplinas del conocimiento
humano ha sido sorprendente en los últimos años gracias a los aportes de la
neurociencias y al entendimiento del funcionamiento del cerebro, jugando un rol
muy importante las investigaciones que se han hecho para entender el papel que
las emociones cumplen en nuestro comportamiento, en la calidad de las
decisiones que tomamos, en nuestra salud física y en la capacidad de expresar
todo nuestro potencial, entre otros ámbitos.
Nuestra formación, educación, cultura,
características familiares, juicios y sobretodo nuestras creencias limitantes,
nos impiden muchas veces descubrir y expresar todo el potencial creativo que
tenemos y tomar el protagonismo de nuestra vida y crear la realidad que
queremos para nosotros.
El coaching es una herramienta que ayuda
mucho en el proceso de descubrir más en profundidad quienes somos y lo que
queremos de nuestra vida, pero requiere mirarnos y descubrir entre otras cosas,
nuestras creencias limitantes y nuestra relación con el mundo emocional que nos
habita. Todo proceso de cambio y descubrimiento pasa por la autobservación, el
tomar conciencia y actuar en consecuencia. Sin la capacidad de tomar acciones concretas,
no es posible que generemos cambios relevantes, aunque sintamos que “tenemos
todo tan claro”. La persona necesita desarrollar y aprender herramientas que le
permitan llevar a la acción sus “insights”
Los seres humanos somos
multidimensionales, y nuestra capacidad de desarrollar todo el potencial se
centra en la capacidad de conectar con las distintas dimensiones que nos
componen. A través de este Programa de Coaching, aplicable a distintas
temáticas, objetivos y problemas, ya sea de orientación vocacional,
profesional, temas de vida, laborales, de pareja, etc. acompañamos a la persona
a mirarse, a descubrir cuáles son las principales creencias limitantes y juicios
que le están impidiendo avanzar y a reconocer sus fortalezas principales que
son la fuerza y el pilar del proceso de cambio que quiera llevar adelante.
Conocer más de la forma en que estructuramos nuestro pensamiento y cómo
funciona nuestro cerebro nos da información muy útil para entender por qué
hacemos lo que hacemos y por qué nos relacionamos en la forma en que lo
hacemos, a la vez que nos permite descubrir si estamos actuando en coherencia
con nuestros talentos naturales y con la capacidad de desarrollar todo nuestro
potencial.
¿Qué diferencia este Programa de
coaching de otros?
La gran diferencia radica en el uso
de herramientas que integran nuestra característica multidimensional y algunos
de los descubrimientos hechos por las investigaciones científicas y la
neurociencias en los ámbitos de la psicología y el aprendizaje del adulto. Es
así como se ha descubierto el importante rol que el “juego serio” (juego con
propósito) cumple en el proceso de aprendizaje y en el darse cuenta, muy por
sobre el simple análisis cognitivo.
El programa de Coaching desarrollado
por Puerta 51, utiliza herramientas modernas e innovadoras que permiten
trabajar en forma lúdica, entretenida, profunda y efectiva los distintas
temáticas de interés de la persona, invitándolos a una mirada interna y también
hacia adelante, haciéndolos responsables de sus decisiones y del cumplimiento
de sus metas y objetivos.
En este Programa trabajamos con las
siguientes herramientas:
·
Test Benziger de Estilos de Pensamientos
·
Metodologías lúdicas como LEGO® SERIOUS PLAY® y otras
·
Metodología de Coaching por Valores
·
Herramientas de Coaching y Psicología Positiva
Una de las herramientas base del
programa de coaching es la Metodología LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP), resultado de
más de 20 años de investigación en el campo del aprendizaje, psicología,
ciencias del comportamiento y neurociencias. La Metodología se basa en la
construcción de modelos 3D usando bloques LEGO, como respuesta a los desafíos
planteados de acuerdo a los objetivos de trabajo de la sesión. Esto permite
descubrir información y contenido que muchas veces estaba oculto a la
conciencia de la persona.
La Metodología LSP aprovecha todas
las ventajas que el juego tiene en los procesos de aprendizaje, permitiendo el
uso de la imaginación creativa y la inspiración, en el análisis y exploración
de un tema u objetivo específico, en un ambiente de motivación y placer. La
posibilidad de construir modelos en 3D para expresar una idea, un concepto o un
pensamiento, es una manera de hacer que las relaciones e ideas abstractas y
formales se vuelvan más concretas, más visuales, más tangibles, más fáciles de
manipular y por lo tanto más fácilmente comprensibles. Cuando pensamos a través
de objetos o pensamos “con los dedos”, liberamos energías creativas, modos de
pensamiento y formas de ver las cosas que de otra manera nunca exploraríamos.
Otro de los fundamentos esenciales
de la Metodología LSP es la evidencia científica existente respecto a la
profunda interdependencia entre las manos y la mente. Estudiosos sostienen que
el uso de las manos para manipular y construir, es un método primordial que el
cerebro utiliza para construir su propio conocimiento del mundo y sostienen que
las manos están conectadas con una porción altamente significativa de las
células neuronales.
Por estas razones, los modelos
construidos a través de LSP entregan mucha más información de nosotros mismos y
de una idea o pensamiento, que la que tenemos en la conciencia, la que “se
filtra a través de las manos”, permitiendo la expresión no sólo de los aspectos
racionales sino también de los emocionales involucrados.
Este trabajo se complementa con la
información que entrega el Test Benziger de Estilos de Pensamiento (BTSA)
desarrollado por la PhD. Katherine Benziger. La Dra. Katherine Benziger se ha dedicado a estudiar y a desarrollar un
método que mide la forma en que las personas usan su cerebro de acuerdo a los
estilos de pensamiento con que se mueven en la vida, lo que repercute en sus
niveles de efectividad, realización personal y bienestar. Las investigaciones
psicológicas y neurológicas han permitido establecer la especialización
funcional del cerebro, lo que no necesariamente se traduce en el estilo de pensamiento
que la persona utiliza en su funcionamiento diario. De acuerdo a las
investigaciones realizadas por la Dra. Benziger muchas personas se desarrollan
profesionalmente en la vida utilizando un estilo de pensamiento que no es su
estilo natural, sino que actúan con lo que ella llama “Desvíos de tipos”, ya
sea por razones culturales, sociales, familiares y por la estructura educativa,
que valora más ciertos estilos de pensamientos por sobre otros, lo cual, de
acuerdo a sus investigaciones, repercute en niveles de ansiedad,
insatisfacción, estrés y menor efectividad con que funciona la persona. A
través del Test Benziger es posible determinar el estilo de pensamiento natural
de cada persona y el estilo de pensamiento con que funciona en su día a día,
información de gran valor para la definición de los intereses y decisiones
vocacionales y profesionales y que es un gran aporte obtenido del desarrollo
científico en cuanto al conocimiento del funcionamiento del cerebro y el
comportamiento humano.
Cualquier información adicional:
Viviana Fuica
(569)90477736
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domingo, 4 de diciembre de 2016
NEUROCIENCIAS APLICADAS AL DESARROLLO DE TALENTOS Y DECISIONES
VOCACIONALES O PROFESIONALES
MÉTODO
BENZIGER DE ESTILOS DE PENSAMIENTO
La neurociencias ha podido
demostrar científicamente la existencia de 4 tipos especializados de
pensamiento, determinados fisiológicamente, uno de los cuales constituye la
predominancia o preferencia natural para cada persona, resultado de la
constitución química única del cerebro humano. La preferencia por un modo
especializado de pensamiento es resultado de una condición bioquímica que
permite consumir menos energía cuando se razona con ese modo preferido natural.
¿Cuál es la importancia de la
existencia de una predominancia natural cerebral?.
Este descubrimiento tiene grandes
repercusiones en la posibilidad de acceder a una forma de pensamiento, de
razonar y de ser, que sea el óptimo para cada persona. Esto tiene gran impacto
en la calidad de vida, en los niveles de bienestar, en el entusiasmo, en un
menor esfuerzo en el desarrollo de tareas y de pensamiento y en disminuir los
niveles de ansiedad o estrés con que operan las personas. El pensamiento óptimo
permite acceder al estado de “fluir”, trabajar sin esfuerzo, ser fiable y
confiable en lo que hace, lograr autoeficacia y prosperar.
Se ha demostrado que cuando
funcionamos desde nuestro modo especializado de pensamiento, somos altamente
eficientes en el uso de nuestro cerebro, con el mínimo gasto energético; en
cambio cuando usamos cualquiera de los otros modos del cerebro que no conforman
nuestra dominancia natural, usamos 100 veces más energía para hacer lo mismo,
agotando nuestro cerebro. Es importante aclarar que podemos desarrollar
competencias en cualquier modo cerebral y podemos ser altamente efectivos operando en
él, hasta llegar a desarrollar también una dominancia en otra área, sin embargo
el esfuerzo es mayor, es más desgastante y agotador. Las actividades
desarrolladas desde el modo natural de pensamiento es más energizante, fácil y
reconfortante para las personas.
El conocer cuál es nuestra área
de dominancia cerebral e identificar desde qué modo estamos actuando en nuestra
vida diaria y nuestro trabajo, es de gran utilidad porque puede explicar
fuentes importantes de estrés y agotamiento si descubrimos que estamos operando
desde una dominancia no natural y nos define un camino para alcanzar la realización
y lograr altos niveles de bienestar y gozo en lo que hacemos.
Los 4 modos de pensamiento
especializados y sus capacidades claves generales son los siguientes:
- Frontal izquierdo: lógico y matemático, se destaca en el análisis crítico, resolución de problemas, establecer prioridades y uso de máquinas y herramientas. Metas bien definidas, calcular estrategias costo-efectivas. Prefiere decisiones lógicas, frías y carentes de emoción. Buenos administradores responsables.
- Posterior izquierdo: ordenado, leal, cumplidor y confiable. Se basa en procedimientos, se distingue por la capacidad de repetir una acción de manera consistente y precisa a lo largo del tiempo. Destaca por prestar atención en los detalles, es tradicional y le gusta enfrentar y resolver las cosas paso a paso.
- Frontal derecho: visual, espacial y no verbal. Piensa en forma metafórica y abstracta, se interesa más en los conceptos que en los eventos mismos. La novedad y las imágenes visuales le llaman mucho la atención, se enfoca tanto en las posibilidades futuras que puede pasar por alto las actuales o perder el contacto con la realidad. Se interesa por la humanidad y su evolución, aunque puede no ser bueno para la relación uno a uno.
- Posterior derecho: es espiritual y simbólico, se basa en los sentimientos. Percibe las sutilezas, las emociones y las señales no verbales de los demás Suelen ser muy expresivos, trasmiten alivio, alientan y se conectan con las personas por medio de palabras y gestos.
La Dra. Katherine Benziger, PhD,
desarrolló un Método que permite medir el estilo de pensamiento desde el cual
operamos y encontrar nuestra dominancia natural, conocido como el “Método
Benziger de Estilos de Pensamiento”. Un gran aporte de la Dra. Benziger
ha sido el estudio sobre FALSIFICACIÓN
DE TIPOS, es decir el uso o dependencia de un modo de pensamiento que no es
el natural, con un alto desarrollo de competencias en esa área y demostró que
cerca del 80% de la población falsifica tipos. Esto genera altos costos sociales en cuanto a una calidad
de vida inferior a la óptima y un conjunto de respuestas asociadas: estrés,
ansiedad, angustia, agotamiento. El gran impacto social en términos de
una menor calidad de vida y de satisfacción, dice relación con el mayor
esfuerzo y gasto energético asociado al uso de un modo no natural. Asimismo, a
lo largo del tiempo, tal adaptación o desvío, suele conducir a la persona a
identificarse con sus competencias no preferidas, lo cual confunde la noción que
tiene de sí mismo, su propio SER, lo que en algún momento de la vida suele traducirse en crisis de algún tipo, ya sea emocional
o física.
Los descubrimientos realizados
por el Dr. Richard Haier y utilizados por la Dra. K. Benziger en el desarrollo
de su método, mostraron que al funcionar con un modo distinto al preferido por
el cerebro, estamos forzando al cerebro a sobre trabajar y quemar 100 veces más
la energía disponible, con lo que esencialmente las personas están
sobrecalentando su cerebro, causando que queme más del 20% de oxígeno que le
corresponde. La distribución normal de oxígeno en el cuerpo es: 20% para el
cerebro y 80% para el resto del cuerpo. Cuando la regla se cumple, todas las
partes del cuerpo-cerebro reciben el oxígeno que necesitan para realizar sus
tareas. Cuando la regla se viola, entonces nuestro cerebro toma mucho oxígeno y
puedo sacar al cuerpo de su equilibrio homeostático y causar que el metabolismo
cambie de anabólico a catabólico.
El estudio hecho por la Dra
Benziger demostró que las personas han perdido contacto con la brújula interna
de su cerebro. Una de las razones de esta pérdida de contacto se atribuye a las
características del modelo educacional y el desarrollo de una cultura y
sociedad que privilegia y premia una determinada estructura de pensamiento,
alineada con el lado izquierdo del cerebro y moldea una imagen de hombre
“exitoso” y valorable.
Otro elemento de medición fundamental
del Método dice relación con los niveles de Extroversión e Introversión de las
personas, relacionados con los niveles de alertas de cada cual y el grado de
estimulación que requieren para desarrollar sus labores. Define el contexto en
el cual la persona es más efectiva dependiendo de su nivel de alerta; es así
como “el trabajo adecuado en el contexto equivocado” podría equivaler al
fracaso.
Los extravertidos tienen un nivel de alerta muy bajo, por lo tanto
necesitan mucho estímulo para mantenerse atentos; en cambio los introvertidos tienen un nivel de alerta
muy alta, por lo que perciben más que otros y el exceso de estímulo los
perturba. Dentro de la población el 70% de las personas tiene un nivel de
alerta equilibrado, pero un 15% es extravertido y otro 15% introvertido. Los
introvertidos buscan niveles de estimulación menores a los normales para evitar
sentirse abrumados; asimilan mucha más información en cada segundo que el
individuo promedio. El extravertido en cambio, es sumamente eficiente en
situaciones estimulantes, donde suceden muchas cosas, donde existe un alto
volumen de producción. Conocer nuestro nivel de alerta es fundamental para
elegir los entornos y tipos adecuados de trabajo y de estudio, donde podremos
desarrollar nuestro potencial y funcionar adecuadamente.
La FALSIFICACIÓN DE TIPOS tiene un impacto muy fuerte en la salud
física, psicológica y emocional de las personas a nivel de corto y largo plazo,
desde irritabilidad a agotamiento, ansiedad, depresión, envejecimiento
prematuro del cerebro. Las razones por las cuales las personas desvían tipos
son fundamentalmente de tipo cultural, social, familiar o emocional:
- o Necesidad de sentirse aceptado o encajar
- o Necesidad de establecer una identidad separada (no voy a ser como mi padre o madre, por ej.)
- o Evitar el castigo o la vergüenza de ser diferente
- o Ausencia de modelos del rol
- o Ausencia de elementos necesarios para ejercer la dominancia natural
- o Asegurarse de que “alguien haga lo que hay que hacer” (Deber Ser)
Dado el impacto que factores
culturales, educacionales y familiares tienen en nuestras decisiones
vocacionales y profesionales y el costo de la falsificación de tipos, es cada
vez más relevante el conocer nuestro modo de pensamiento natural especializado,
que nos ayude a definir nuestro desarrollo vocacional y profesional en ámbitos
que permitan cultivar estados de flow, alcanzar eficiencia, disfrute y gozo,
favoreciendo nuestra realización y resultados. Tal como ya hemos mencionado la
fuerza de la cultura y la educación nos lleva a elegir rumbos más desde el
“deber ser”, visiones de éxito y valoración social, por sobre nuestra vocación
natural fisiológica con altos costos físicos, mentales y sociales.
Es así como, la deserción de
estudiantes de educación superior en Chile durante el primer año fluctúa en
torno al 30%, según cifras el Ministerio de Educación, un porcentaje de los
cuales se reincorpora posteriormente a estudiar otra carrera. Según un estudio
de la Escuela de Economía de U. Chile, dentro de las 3 principales causas de la
deserción están los problemas vocacionales, junto a los problemas económicos y
de rendimiento.
El Método Benziger nos permite tomar una mejor decisión conociendo
nuestros talentos naturales, los que vienen determinados por la configuración
de nuestro modo especializado de pensamiento, según el área de
dominancia cerebral, que es personal, natural y biológica. Tomar una decisión
más fundamentada disminuye el riesgo de deserción con los costos involucrados y
aumenta la posibilidad de éxito, buenos resultados y disfrute en el desarrollo
de una vocación profesional.
El tener conocimiento de nuestro estilo de pensamiento natural es una
gran ayuda también en ámbitos de conformación de equipos y liderazgo
organizacional, reinvención profesional, definición de nuevos rumbos
profesionales y en el ámbito de relaciones personales, problemas de
comunicación y de pareja Cada modo especializado de pensamiento tiene un estilo
de comunicación específico asociado, qué le agrada o no le agrada, qué lo
motiva o lo hace sentirse valorado.
Contáctanos y conoce tu Estilo de pensamiento a través del Test BTSA y
potencia el desarrollo de tus talentos, la calidad de tu vida, tu desarrollo
profesional y tus relaciones interpersonales.
VIVIANA FUICA
vivianafuicapuerta51.blogspot.com
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lunes, 17 de octubre de 2016
EL JUEGO Y SU APORTE A
LA TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES.
Este artículo está basado en la Conferencia-Taller que di en el LATAM COACHING FESTIVAL en Lima, Perú,
el 4 de octubre pasado, cuyo tema era ¿CÓMO
JUGAR EN EL TRABAJO CON UN STAFF DE EJECUTIVOS Y EQUIPOS DE TRABAJO? El
foco de la exposición y de la experiencia realizada en esa oportunidad, se
centró en mostrar el poder y la importancia que el juego tiene como herramienta
para mejorar y apoyar el proceso de toma de decisiones en una organización y es
en eso en lo que me voy a centrar en las próximas líneas.
De acuerdo a los patrones
culturales en que estamos insertos, a veces cuesta ver la relación que pueda
existir entre juego y trabajo; muy por el contrario, tendemos a sentirlos como
opuestos. Relacionamos juego con ocio, y tendemos a ver al trabajo como una actividad muy “seria”, basada sólo en la razón y la lógica. De ahí surge la
pregunta, ¿juego y trabajo son compatibles?
Si bien desde hace un tiempo el
juego ha logrado ingresar a los mundos organizacionales, normalmente se le usa
con un objetivo de recreación, apoyando el clima organizacional o en
actividades de “team building” para la generación de equipos de trabajo
cohesionados y con espíritu de unidad. Desde esta perspectiva, el juego sin
duda favorece una serie de comportamientos que ayudan a generar mejores equipos
de trabajo, con los siguientes beneficios:
- Favorece la identidad grupal, generando cohesión, unión y compromiso.
- Ayuda al desarrollo de la resiliencia, a superar obstáculos y enfrentar la frustración.
- Favorece las relaciones. En el juego a las personas les es más fácil mostrarse como son, más allá del rol, lo que ayuda a la interacción y a la creación de lazos más firmes.
- Favorece la motivación. El sentirse parte de un equipo, donde mi aporte es importante, donde soy reconocido, es un elemento crucial de la motivación y de los resultados esperados.
No obstante lo anterior, el JUEGO tiene beneficios más allá de la recreación
que son de gran valor para cualquier tipo de organización o grupo de trabajo y
que están relacionados con el poder y la importancia que el juego tiene en las actividades
de aprendizaje del ser humano y en los procesos de toma de decisiones. Veamos el
por qué.
El mundo actual enfrenta a las
organizaciones y a las personas a desafíos cada vez más complejos, donde la
incertidumbre, la ambigüedad y los cambios permanentes son una constante. La principal
certeza que podemos tener hoy, es saber que todo cambia permanentemente y que
lo que fue un éxito hace 5 o 2 años puede no dar resultados hoy, y menos en 2
años más. Necesitamos estar permanentemente desafiándonos, ampliando visiones y
desarrollando la creatividad y la innovación para mantener nuestro
posicionamiento y hacer crecer nuestro negocio. No sólo ha cambiado el mercado,
la tecnología, la información, ha
cambiado el modo de pensar, de relacionarnos, las necesidades y las
personas en sí mismas: los niños no son los de antes, ni los jóvenes, adultos o
ancianos son los mismos. ¿Qué necesitamos?, encontrar nuevas formas, nuevas
respuestas y nuevas soluciones a nuevos y antiguos problemas y necesidades.
A estas alturas, sin duda, hemos escuchado y leído más de una vez la conocida frase de Einstein: “NO PODEMOS RESOLVER PROBLEMAS UTILIZANDO EL MISMO TIPO DE
PENSAMIENTO QUE USAMOS CUANDO LO CREAMOS”.
Pero, ¿la aplicamos realmente en nuestro día a día y en la
forma en que enfrentamos los desafíos?
Esta frase refleja muy bien el
desafío que tenemos para enfrentar y buscar soluciones a nuestros problemas, que
sean concordantes con el gran cambio de paradigma que estamos viviendo en la
era actual, cambios que se han producido con una velocidad mucho mayor que la
velocidad con que nuestra mente, forma de pensar y actuar es capaz de
“remodelarse” y readecuarse ante condiciones tan cambiantes. Aún con la
conciencia de que estos cambios son parte de la realidad que vivimos, nos
encontramos al interior de muchas organizaciones funcionando y operando aún con
herramientas, procesos, estructuras y sistemas de organización muy centrados en
el desempeño eficiente de tareas y actividades y en la centralización del
proceso de toma de decisiones, más propios de un modelo de organización heredado
desde la era industrial y no acorde a las necesidades del mundo actual. Hoy
necesitamos centrarnos además en el desarrollo del potencial creativo de las
personas y en la capacidad de movilizarlas con sentido y propósito hacia la
consecución de resultados, alineando las necesidades organizacionales con las
personales.
El JUEGO es una gran herramienta para apoyar el proceso de cambio y
transformación que las organizaciones requieren para los desafíos del mundo
actual. Nos ayuda a desafiarnos en la búsqueda de nuevas soluciones que nos
potencien hacia el futuro y no quedar así encadenados a un pasado o a un presente
que no siempre da las respuestas adecuadas a lo que necesitamos.
Los avances en las investigaciones
y el gran aporte que la neurociencias está haciendo para entender mejor cómo
funciona nuestro cerebro y cuál es el potencial que tenemos como seres humanos,
nos ha dado luces importantes para entender el rol que el JUEGO tiene en los procesos de aprendizaje del hombre y cómo ha determinado
su proceso evolutivo y de desarrollo.
Ya en 1938, Johan Huizinga, profesor
holandés, historiador y teórico de la cultura, escribió el libro “Homo Ludens”,
(hombre que juega), en el cual describe el rol social y cultural que el juego ha representado en el desarrollo humano. J. Huizinga plantea que jugar es consustancial a la cultura humana y es una actividad que se distingue por las siguientes características:
- Es absorbente e intrínsecamente motivante
- Incorpora grados de incertidumbre, sorpresa, tensión y júbilo
- Es ficticia, imaginaria y tiene un sentido de ilusión
- Tiene reglas específicas y se desarrolla en un espacio de tiempo y lugar
En épocas más cercanas, el Dr. Stuart Brown, Fundador del National Institute for Play, plantea en su libro PLAY: “Jugar es nuestra forma natural de adaptarnos y desarrollar nuevas habilidades y destrezas. Nos prepara para lo sorpresivo y nos abre a descubrimientos inesperados, a nuevas oportunidades. Nos prepara para la ambigüedad”
Sin duda, todas estas características presentan grandes beneficios, que pueden ser de mucha utilidad si los incorporamos a los desafíos organizacionales y a los procesos de toma de decisiones.
Por lo tanto, revisemos ahora por qué consideramos que el JUEGO puede ser útil e importante al interior de una sala de directorio, una reunión de trabajo, un proceso de planificación estratégica, el desarrollo de nuevos productos, servicios o creación de nuevas estrategias, el desarrollo de proyectos, la gestión de procesos, resolución de conflictos, los procesos de comunicación, el desarrollo del potencial creativo, el desarrollo de la cultura organizacional y de servicios, el desarrollo de la fuerza de ventas, entre muchos otros ámbitos donde puede ser aplicado.
Lo primero es aclarar que cuando
hablamos de juego en el trabajo, debemos entender que hablamos de “JUEGO SERIO”, que significa jugar con
un propósito explícito, un objetivo identificado y conocido por todos. Este carácter
de propósito y objetivo explícito es lo que lo diferencia del juego de niños; el
JUEGO SERIO es un juego con una intencionalidad.
Las investigaciones han
demostrado que el juego tiene grandes beneficios en los procesos de aprendizaje
y de toma de decisiones, entre los que podemos destacar:
- El juego genera gozo y satisfacción. Las características lúdicas del juego favorecen la capacidad de expresión y acción creativa permitiendo integrar nuestras capacidades lógicas y racionales, propias de un proceso de toma de decisiones, con los beneficios de la generación de emociones positivas y la intuición, lo que favorece la creatividad y motivación, competencias de gran valor para la toma de decisiones de alto impacto.
- El juego tiene implícito lo inesperado, algo de sorpresa, de ambigüedad y de tensión y a través de él vamos desarrollando y moldeando nuestra respuesta emocional a lo inesperado.
- En el juego nos sentimos más libres para desarrollar nuestra imaginación y potencial creativo, nos permitimos explorar y probar habilidades, somos capaces de poner en movimiento capacidades y dimensiones que muchas veces están más ocultas cuando actuamos desde el “rol”, lo que nos hacer perder espontaneidad y mucha de nuestra creatividad.
- El juego, con su cuota de sorpresa, ambigüedad, mayor libertad, nos permite ampliar visiones y miradas a los distintos problemas. Hay menos riesgos de probar, experimentar, explorar, es menos riesgoso dar y generar ideas….estamos jugando, no implementando.
- El juego amplia la participación de las personas, que se muestran más fácilmente como son y son motivadas a dar ideas y a hacer preguntas, potenciando la sabiduría colectiva del grupo. A través del juego no sólo conozco mejor a quienes conforman mi equipo sino que logro conocerme mejor a mí mismo, ampliar mis ideas y visiones. Favorece y permite poner en práctica la escucha activa, con resultados sorprendentes al experimentar algo que en la vida diaria muchas veces no hacemos.
- El juego mejora la comunicación, la discusión, ayuda a trabajar la divergencia, la resolución de conflictos, porque hay mayor receptividad a recibir comentarios y visiones distintas, no hay riesgos, se reducen los juicios, se prueban estrategias distintas.
- El juego prepara para tomar mejores decisiones. El gran beneficio del juego es que permite experimentar, lo que normalmente no es posible en la forma tradicional en que se hacen las cosas en una organización. Jugar no es implementar, por lo tanto no hay riesgo, hay mayor libertad para la generación de ideas, permite probar qué pasaría en distintas situaciones, hacer simulaciones de escenarios posibles, permite superar barreras cognitivas, permitiendo que ideas y pensamientos se conecten con mayor soltura y flexibilidad.
- El juego favorece el estado de “flow”, concepto desarrollado por el psicólogo húngaro, M. Czikszentmihaly, PH.D. University of Chicago, que describe el estado en que el nivel de destreza se encuentra totalmente acorde con el nivel de dificultad de la tarea y la persona roza la perfección en la ejecución de la actividad con un gasto mínimo de energía. El estado de flow es un estado emocional que se produce durante la ejecución de tareas desafiantes, que demandan concentración, en que nos involucramos completamente, con un alto nivel de gozo y energía positiva. El juego tiene muchas de las características que nos permiten estar en estado de flow, favoreciendo fuertemente la motivación, el aprendizaje, la atención y la retención y permite generar nexos favorables entre trabajo, gozo y aprendizaje.
Existen algunas industrias que desde siempre han considerado el juego
como parte de la formación de su personal y del desarrollo de estrategias; las
fuerzas armadas es el ejemplo más claro de ello, en que sin duda el poder
“jugar” a la guerra sin los riesgos de la guerra misma es fundamental en la
preparación de los soldados, al igual que en el caso de los simuladores de
vuelo en la formación de los pilotos, donde se experimentan los desafíos del
vuelo sin estar al mando del avión mismo.
Incorporar los beneficios de la
“experimentación” sin riesgos, como nos permiten algunas de las herramientas de
JUEGO SERIO, representan grandes beneficios en los procesos de
planificación y de definición de estrategias y resolución de problemas
prácticamente en cualquier industria, organización o institución, permitiendo
ampliar visiones y escenarios, aprovechar el potencial creativo del equipo de
trabajo, favoreciendo la comunicación, el compromiso, la alineación,
permitiendo alcanzar soluciones de forma más efectiva, creativa y eficiente.
Existen 2 grandes Metodologías de JUEGO SERIO que son un real aporte al proceso de toma de decisiones en las organizaciones actuales, las que trabajamos en Puerta 51 Consultoría Estratégica Spa; ellas son la Metodología LEGO® SERIOUS PLAY® y las Herramientas POINTS OF YOU®, además de dinámicas para capacitación a través del juego, coaching por valores y otras herramientas propias de las actividades de coaching y consultoría.
La Metodología LEGO® SERIOUS PLAY® es una herramienta que permite mejorar el proceso de toma de decisiones, favorece la comunicación, la resolución de problemas, la generación de estrategias y el desarrollo del potencial creativo, a través de la construcción de modelos usando los bloques LEGO. Esta metodología es resultado de más de 25 años de investigación y aplicación en el campo de la psicología, el valor del juego en el aprendizaje del adulto, el desarrollo organizacional, aprendizaje y desarrollo de estrategias. El libro “Building a Better Business using THE LEGO® SERIOUS PLAY®” de P. Kristiansen y R. Rasmussen describe toda la potencialidad de la Metodología para generar mejores organizaciones.
Las herramientas de POINTS OF YOU®, a través de “The Coaching
Game” y “Punctum”, nos invitan a descubrir distintos y nuevos puntos de vistas
y miradas respecto a diferentes temas y aspectos de la vida personal u
organizacional, abriéndonos a nuevas soluciones, favoreciendo el cambio, la expansión,
el crecimiento y movilizándonos a la acción. Hacen uso del poder de la imagen,
la palabra, el relato y las preguntas permitiendo conectar ambos hemisferios
cerebrales en el análisis y evaluación de los distintos temas que podemos
trabajar con estas herramientas, expandiendo miradas y puntos de vista,
favoreciendo la sabiduría colectiva.
Muchas herramientas y metodologías nuevas e innovadoras que nos permiten
fortalecer nuestro proceso de toma de decisiones, orientado a utilizar todo el
potencial creativo de quienes conforman nuestro equipo de trabajo y haciéndonos
conscientes de todas las dimensiones que conforman al ser humano, que muchas
veces están subutilizadas limitando toda la capacidad, creatividad e innovación
que está disponible para su desarrollo personal, organizacional y social.
Si te interesa conocer en mayor profundidad el potencial de algunas de
las herramientas de JUEGO SERIO que trabajamos a través de “Puerta 51
Consultoría Estratégica”, no dudes en contactarnos!!.
VIVIANA FUICA MATTHEWS.
Fundadora de “Puerta 51 Consultoría Estratégica
Spa”
Ing. Comercial UC, 20 años de experiencia ejecutiva, Consultora
Organizacional, Coach Certificada, Diplomada en Psicología Positiva,
Facilitadora Certificada en Metodología LEGO® SERIOUS PLAY®, Practitioner
Certificada POINTS OF YOU®, Facilitadora de Programas de Mindfulness,
especializada en inteligencia y ecología emocional.
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